صفحه اصلی / شرایط بازگشت کالا

شرایط بازگشت کالا

فروشگاه اینترنتی موبوسان در راستای حمایت از حقوق مصرف کننده و مشتریان عزیز 7روز ضمانت بازگشت کالا های خراب یا آسیب دیده را برای شما عزیزان در نظر گرفته است.
مشکلاتی اعم از شکستی محصول ، روشن نشدن ، درست کار نکردن و… مورد قبول برای بازگشت کالا می‌باشد.
رویه بازگشت کالا به این صورت می‌باشد که بعد از هماهنگی و گفت و گو با مشاوران ما و تایید بازگشت کالا شما باید به وسیله پست پیشتاز و یا تیپاکس ( در صورتی که در شهر شیراز هستید با پیک ) محصول را برای ما ارسال کنید( هزینه ارسال به عهده مشتری میباشد) . سپس محصول مورد تست و آزمایش قرار میگیرد و در صورت تأیید مشکلی که از طرف شما گزارش شده است قرار بگیرد کالای مورد نظر برای شما تعویض میگردد و دوباره برای شما ارسال میشود.

توجه داشته باشید که ضمانت بازگشت کالا فقط برای کالا های بدون گارانتی می‌باشد و اگر محصولی دارای گارانتی شرکتی باشد برای تعویض محصول باید با خود شرکت گارانتی کننده تماس حاصل فرمایید.